Fitur

CRM WhatsApp: setiap chat bisa jadi deal yang terpantau.

Pipeline Klik Flow menyambungkan percakapan dengan penjualan. Prospek dari chat, landing page, dan iklan muncul sebagai kartu, staf memindahkannya per tahap, dan owner melihat deal yang macet sebelum terlambat.

Coba gratis Tanya tim kami lewat WhatsApp

Kartu deal langsung dari chatTahap dan nilai deal per prospekDeal macet ditandai otomatis

Apa itu CRM WhatsApp?

CRM WhatsApp adalah cara mencatat setiap pelanggan yang menghubungi lewat chat beserta tahap pembeliannya, bukan hanya membalas pesannya. Di Klik Flow, chat menjadi kartu di Pipeline dengan nilai deal, tahap, dan pengingat, sehingga tim tahu siapa yang perlu dihubungi dan owner tahu berapa penjualan yang sedang berjalan.

Dari chat ke kartu deal

Kontak yang belum punya deal ada di kolom Kontak Awal. Satu klik memindahkannya ke tahap penjualan Anda. Kartu menampilkan channel, staf, nilai, dan pesan terakhir.

Buka chat lengkap dari kartu tanpa pindah halaman.
Tahap bisa disesuaikan per Pipeline.
Beberapa Pipeline untuk produk atau tim berbeda.

Tidak ada prospek yang terlupa

Setiap kartu bisa diberi pengingat. Deal yang lama tidak bergerak ditandai, dan alasan kalah dicatat saat deal ditutup, sehingga Anda tahu sebabnya.

Pengingat terjadwal per kontak.
Tandai Menang atau Kalah dengan alasan.

Data pelanggan yang lengkap

Kontak punya label, field tambahan sesuai bisnis Anda, riwayat pesanan, dan sumber datangnya: iklan, landing page, Smart Link, atau chat langsung.

Field tambahan seperti ukuran, kota, atau tanggal acara.
Nomor telepon bisa disamarkan untuk staf tertentu.

Owner melihat angkanya

Dashboard dan Laporan menampilkan nilai Pipeline, deal yang menang, dan performa per staf. Laporan bisa diekspor ke Excel.

Laporan penjualan per staf dan per sumber.
Ekspor CSV dan Excel.

Cara kerjanya

Mulai dalam 3 langkah.

1
Atur tahap
Buat Pipeline dengan tahap penjualan Anda, misalnya Tanya, Nego, Menunggu bayar.
2
Pindahkan kartu
Staf memindahkan prospek dari chat ke tahap yang sesuai dan mengisi nilai deal.
3
Pantau dan tutup
Owner melihat deal yang macet; deal ditutup sebagai Menang atau Kalah dengan alasannya.

FAQ

Pertanyaan tentang Pipeline.

Apakah Pipeline terhubung dengan pembayaran?

Ya. Link checkout QRIS bisa dikirim dari chat, dan pembayaran yang masuk tercatat di pesanan pelanggan.

Bisakah closing dari chat dikirim ke Meta?

Bisa. Saat deal ditandai Menang atau pembelian dicatat, Klik Flow bisa mengirimkannya ke Meta lewat Conversions API agar iklan belajar dari penjualan nyata.

Berapa banyak kontak yang bisa disimpan?

Kuota kontak mengikuti paket Anda; detailnya ada di halaman Harga.