Email: Gmail, Microsoft 365, atau mailbox Anda, dibalas dari inbox tim.
Pertanyaan lewat email sering tertinggal karena dibuka satu orang saja. Sambungkan Gmail, Microsoft 365, atau mailbox IMAP/SMTP ke Klik Flow, lalu email masuk ke inbox tim dan dibalas seperti chat.
Bisakah email bisnis dibalas bersama oleh tim?
Bisa. Setelah mailbox disambungkan, email yang masuk tampil di inbox Klik Flow bersama chat WhatsApp dan media sosial. Email dibagi ke staf, dibalas dari inbox, dan tersimpan di kontak pelanggan, sehingga tim tidak perlu berbagi kata sandi email.
Masuk lewat login atau IMAP
Gmail dan Microsoft 365 disambungkan dengan login akun, tanpa menyimpan kata sandi di Klik Flow. Mailbox lain disambungkan lewat IMAP dan SMTP.
- Beberapa mailbox, sesuai paket.
Satu riwayat per pelanggan
Email tersimpan di kontak yang sama dengan chat WhatsApp dan media sosialnya, sehingga staf melihat cerita lengkapnya.
- Balas dari inbox dengan lampiran.
- Broadcast email dengan pelacakan klik tautan.
Cara kerjanya
Mulai dalam 3 langkah.
- 1
Pilih jenis mailbox
Gmail, Microsoft 365, atau IMAP/SMTP di menu Channel.
- 2
Login atau isi server
Login akun, atau isi alamat server dan port mailbox.
- 3
Balas dari inbox
Email masuk ke inbox tim dan dibalas bersama.
FAQ
Pertanyaan tentang Email.
Apakah staf perlu tahu kata sandi email?
Tidak. Mailbox disambungkan sekali oleh owner atau admin; staf membalas dari inbox Klik Flow dengan akses yang diatur di Staf & Role.
Lihat juga
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, email, dan live chat masuk ke satu tempat. Chat dibagi ke staf, tidak ada yang dibalas dua kali.
Pelajari →BroadcastKirim promo dan kabar ke kontak berdasarkan label atau tahap, dengan jadwal, jeda kirim, dan laporan klik serta penjualan.
Pelajari →Live chat situsGelembung chat untuk website dan landing page. Pengunjung dijawab staf atau AI Agent, dan bisa melanjutkan di WhatsApp.
Pelajari →Jangan biarkan email pelanggan dibuka satu orang saja.
Mulai dengan paket Free. Ajak tim setelah ruang kerja siap.