Integrasi

Telegram: bot atau akun bisnis Anda, di inbox yang sama.

Sebagian pelanggan lebih nyaman di Telegram. Sambungkan bot Telegram atau akun Telegram bisnis Anda ke Klik Flow, lalu pesannya dijawab bersama chat dari channel lain, oleh staf dan AI Agent.

Coba gratis Tanya tim kami lewat WhatsApp

Bot dari @BotFather atau akun dengan nomorDijawab staf dan AI AgentBroadcast Telegram ke kontak pilihan

Apa bedanya menyambungkan bot Telegram dan akun Telegram?

Bot Telegram dibuat dari @BotFather dan pelanggan memulai chat dengan bot Anda. Akun Telegram adalah akun pribadi atau bisnis yang disambungkan dengan nomor dan kode OTP, sehingga pelanggan chat ke akun itu seperti biasa. Keduanya masuk ke inbox yang sama dan bisa dipakai untuk broadcast.

Dua cara menyambungkan

Pilih bot Telegram dengan token dari @BotFather, atau akun Telegram dengan nomor dan kode OTP (beserta kata sandi verifikasi dua langkah bila ada).

Satu panel per bot atau akun di menu Channel.

Diperlakukan seperti channel lain

Pesan Telegram dibagi ke staf, bisa dijawab AI Agent, dijadikan kartu Pipeline, dan dikirimi follow-up atau broadcast.

Format pesan menyesuaikan Telegram.

Cara kerjanya

Mulai dalam 3 langkah.

1
Siapkan bot atau akun
Buat bot di @BotFather, atau siapkan nomor akun Telegram bisnis.
2
Sambungkan
Tempel token bot, atau masukkan nomor dan kode OTP di menu Channel.
3
Mulai membalas
Pesan Telegram masuk ke inbox tim.

FAQ

Pertanyaan tentang Telegram.

Mana yang sebaiknya dipilih?

Bot cocok untuk layanan pelanggan yang dimulai pelanggan. Akun cocok bila pelanggan sudah terbiasa chat ke akun Telegram Anda; panel Channel menampilkan catatan risikonya sebelum Anda menyambungkan.