Fitur

AI Agent yang menjawab dari data bisnis Anda, lalu mengoper ke staf.

AI Agent Klik Flow belajar dari website, katalog, dan Excel tanya-jawab bisnis Anda. Ia menjawab pertanyaan yang jawabannya ada di sana, dan mengoper chat ke staf saat pelanggan siap membeli, minta nego, atau mengeluh.

Coba gratis Tanya tim kami lewat WhatsApp

Menjawab hanya dari pengetahuan bisnis AndaAturan oper ke staf yang bisa diaturSetiap pemakaian tercatat sebagai kredit

Apa bedanya AI Agent Klik Flow dengan chatbot biasa?

Chatbot biasa mengikuti menu tombol. AI Agent Klik Flow membaca pertanyaan pelanggan dalam bahasa sehari-hari dan menjawab dari pengetahuan bisnis Anda saja. Bila jawabannya tidak ada, atau pelanggan minta nego atau mengeluh, chat dioper ke staf beserta ringkasannya, sesuai aturan yang Anda atur sendiri.

Belajar dari data yang sudah Anda punya

Tempel link website, unggah katalog atau dokumen, atau isi Excel tanya-jawab. AI menjawab dari sumber itu, dan Anda bisa mengubah atau menghapus sumbernya kapan saja.

Tanya-jawab tetap untuk jawaban yang harus persis sama.
Sumber pengetahuan bisa diperbarui tanpa mengulang dari awal.
Uji jawaban di tab Uji sebelum AI dinyalakan.

Tahu kapan harus berhenti

Di Perilaku, Anda menentukan kapan chat dioper ke staf: jawaban tidak ada di pengetahuan, pelanggan minta nego, keluhan, atau pelanggan minta bicara dengan orang. Staf menerima ringkasan percakapan, jadi pelanggan tidak perlu mengulang cerita.

Setiap aturan punya nilai bawaan yang aman.
Kartu ringkasan muncul di chat yang dioper.
AI berhenti membalas begitu staf mengambil alih.

Mengerti voice note dan foto

AI bisa mendengar voice note pelanggan dan membaca foto yang dikirim, misalnya bukti transfer atau foto produk yang ditanyakan. AI juga bisa mengirim foto produk dari daftar media yang Anda siapkan.

Masing-masing bisa dinyalakan atau dimatikan per agent.
Biaya kreditnya terlihat sebelum Anda menyalakannya.

Biaya yang terlihat

Setiap pemakaian AI tercatat sebagai kredit per fitur. Owner melihat pemakaiannya, dan setiap fitur AI bisa dimatikan. Saat kredit habis, AI berhenti dan chat tetap masuk ke inbox untuk dibalas staf.

Rincian pemakaian per fitur dan per hari.
Saldo tidak pernah disebut ke pelanggan.

Cara kerjanya

Mulai dalam 3 langkah.

1
Buat agent
Beri nama, pilih channel yang dijawab, dan tulis gaya bahasa yang Anda mau.
2
Isi pengetahuan
Tambahkan website, katalog, dokumen, atau Excel tanya-jawab.
3
Uji lalu nyalakan
Coba pertanyaan pelanggan di tab Uji, atur aturan oper, lalu aktifkan.

FAQ

Pertanyaan tentang AI Agent.

Apakah AI bisa salah menjawab?

AI dibatasi untuk menjawab dari pengetahuan Anda, dan chat dioper ke staf saat jawabannya tidak ada. Uji dulu di tab Uji, lalu perbaiki sumber pengetahuan bila jawabannya kurang tepat.

Channel apa saja yang bisa dijawab AI?

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, dan live chat situs. Komentar media sosial punya pengaturan AI sendiri per jenis komentar.

Bagaimana biaya AI dihitung?

Setiap jawaban dan fitur AI memakai kredit sesuai pemakaiannya. Paket menyertakan kredit, dan kredit tambahan bisa dibeli. Rinciannya terlihat di menu AI.